Politique de Retour et Remboursement – Nice Denim

Chez Nice Denim, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, nous mettons à votre disposition une politique de retour simple et claire.

1. Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

2. Conditions de retour

Les articles retournés doivent respecter les conditions suivantes :

• Être non portés, non lavés et non utilisés
• Être dans leur état d’origine avec étiquettes
• Être retournés dans leur emballage d’origine

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être accepté.

3. Échange

Vous pouvez demander un échange (taille, couleur ou modèle) selon la disponibilité du stock.
Dans le cas où le produit souhaité n’est pas disponible, un remboursement pourra être proposé.

4. Remboursement

Le remboursement est effectué dans les cas suivants :

• Produit défectueux
• Erreur de commande (article incorrect livré)
• Indisponibilité du produit pour échange

Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat ou sous forme d’avoir, selon accord avec le client.

5. Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

6. Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

1. Contactez notre service client
2. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour
3. Suivez les instructions fournies

7. Produits non remboursables

Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour (ex : articles en promotion ou soldés), sauf en cas de défaut.

8. Contact

Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez contacter notre service client via les coordonnées disponibles sur notre site.